SupportEcho

Privacy & KVKK-beleid

Laatst bijgewerkt: 21 mei 2026

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

Onder de Turkse wet op de bescherming van persoonsgegevens Nr. 6698 (KVKK) is de verwerkingsverantwoordelijke AZEEMI TECHNOLOGIES VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ, gevestigd te GÜNEŞTEPE MAH.ANİBAL SK.NO:2/6 GÜNGÖREN, ISTANBUL. We zijn er volledig op gericht de privacy van onze kandidaten en werkgevers te beschermen.

2. Persoonsgegevens die we verzamelen & verwerken

We collect personal data that you voluntarily provide when registering an account, building a profile, or communicating via the platform:

  • Kandidaten: Volledige naam, zakelijk/persoonlijk e-mailadres, woonplaats in Turkije, status van werkvergunning, taalvaardigheden en CEFR zelfverklaarde niveaus, vaardigheidslabels, salarisverwachtingen, profielfoto, CV-document (PDF-formaat) en een optionele video-introductie van 60 seconden (met stem en fysiek beeld).
  • Werkgevers (Vertegenwoordigers van het bedrijf): Volledige naam, zakelijk e-mailadres, bedrijfsnaam, zakelijk domein, website-URL en kantoorlocatie/stad.
  • Facturatiegegevens: Abonnementsstatus van werkgevers, betalingsgeschiedenis, acties op het klantenportaal en facturatie-identificatiecodes. Opmerking: Support Echo slaat geen creditcardgegevens op; alle factureringstransacties verlopen via beveiligde, gecertificeerde PCI-DSS-conforme betalingsverwerkers.

3. Doeleinden en rechtsgronden van verwerking

In overeenstemming met KVKK-artikel 5 en 6 worden uw persoonsgegevens verwerkt op basis van de volgende rechtsgronden:

  • Uw uitdrukkelijke toestemming: Verkregen bij registratie voor het opslaan van profielen en het verzenden van CV-bestanden naar externe verwerkers, en in te schakelen voor automatische CV-analyse.
  • Contractuele verplichting: Verwerking die noodzakelijk is voor het leveren van de kernplatformmatching, inboxberichten en accountbeheer.
  • Gerechtvaardigde belangen van de verwerkingsverantwoordelijke: Het uitvoeren van platformanalyses, het verifiëren van zakelijke e-maildomeinen en het voorkomen van platformmisbruik of dubbele checkouts.

4. Externe subverwerkers & Gegevensoverdrachten

To provide a premium and automated SaaS experience, personal data is transferred to specialized third-party cloud infrastructure. All services are selected for strict compliance and localized within the European Union (EU) where possible for KVKK alignment:

SubverwerkerDoelOvergedragen gegevens
Cloudflare R2Beveiligde, private objectopslagFoto's, CV PDF's, video-intro's
ResendTransactionele e-mailbezorgingNoms, e-mailadressen
HrFlow.aiSynchrone CV-analyse & OCRCV PDF-streams (met uitdrukkelijke toestemming)
Paddle / Payment GatewayFacturering en nalevingFactureringse-mails, bedrijfsgegevens
Google AnalyticsAnonieme gebruiksstatistieken (alleen na toestemming voor cookies)Standaard cookieloze pings; gebruiksgegevens na opt-in
Web Push (Google FCM / Apple / Mozilla)Pushberichten op de browser (alleen opt-in)Een push-eindpunt-ID van het apparaat — er wordt geen berichtinhoud verzonden

5. Cookies & Toestemming voor Analytics

Support Echo gebruikt Google Analytics to begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Analytics-cookies worden niet geplaatst totdat u ze accepteert via de cookiebanner die bij uw eerste bezoek wordt getoond — tot die tijd draait Google Analytics in een cookieloze modus en plaatst het geen trackingcookies. U kunt op elk moment weigeren, en essentiële cookies die nodig zijn for het functioneren van het platform zijn altijd vrijgesteld van toestemming.

6. Recht op wissen (KVKK “Recht om vergeten te worden”)

Wij geloven dat u absolute controle moet hebben over uw persoonlijke gegevens. Support Echo biedt een instant, self-serve accountverwijderingsmechanisme voor kandidaten:

Garantie op onmiddellijke verwijdering: Wanneer u naar uw profielinstellingen navigeert en op “Verwijder mijn account” klikt, verwijdert Support Echo onmiddellijk uw volledige Postgres database-record en activeert het een recursief API-verzoek naar Cloudflare R2 om uw profielfoto, CV-bestand en video-introductie te verwijderen uit onze cloudopslag. Geen back-upbewaring, geen vertraging.

7. Rechten van de betrokkene onder KVKK-artikel 11

Als betrokkene heeft u het recht om de volgende rechten uit te oefenen door contact met ons op te nemen op grond van artikel 11 van de KVKK:

  • Vernemen of uw persoonsgegevens worden verwerkt.
  • Informatie vragen over de verwerking indien uw gegevens zijn verwerkt.
  • Het doel van de verwerking kennen en weten of de gegevens in overeenstemming met dat doel worden gebruikt.
  • De derden in Turkije of in het buitenland kennen aan wie uw persoonsgegevens zijn overgedragen.
  • Correctie van uw persoonsgegevens vragen als deze onvolledig of onjuist zijn verwerkt.
  • Verzoeken om verwijdering of vernietiging van uw persoonsgegevens onder de voorwaarden van KVKK-artikel 7.
  • Bezwaar maken tegen eventuele negatieve gevolgen als gevolg van geanalyseerde gegevens die uitsluitend via geautomatiseerde systemen zijn verwerkt.
  • Schadevergoeding eisen voor schade geleden door onrechtmatige verwerking.

8. Uw rechten uitoefenen

Om uw rechten onder KVKK-artikel 11 uit te oefenen, of om vragen, klachten of feedback over onze privacypraktijken in te dienen, kunt u een ondertekend, schriftelijk verzoek met uw identiteitsgegevens sturen naar onze privacyfunctionaris:

Entiteit: AZEEMI TECHNOLOGIES VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: GÜNEŞTEPE MAH.ANİBAL SK.NO:2/6 GÜNGÖREN, ISTANBUL
Btw-nummer: 4651095206
Belastingkantoor: GÜNGÖREN